POLÍTICA DE PRIVACIDAD, AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

TITULARIDAD

Aceites Molisur.S.L. con CIF B-92.333.301 y domicilio en Polígono Industrial La Rosa,    Cl Rio Fahala parc. 65 (29120) Alhaurin el Grande (Málaga), con registro sanitario 16.000.3462-MA, es el titular de la Tienda Online ubicada en la misma disposición. Puede ponerse en contacto con Aceites Molisur enviando un e-mail a la dirección de correo info@aceitesmolisur.com

1. USO Y TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

ACEITES MOLISUR  S.L. le informa que los datos de carácter personal que pudieran proporcionarse, a través del website, así como los que pudiera facilitar en el futuro en el marco de su relación jurídica con esta entidad, serán incorporados en los ficheros titularidad de ACEITES MOLISUR S.L., cuyos datos constan en el párrafo anterior.

 Estos ficheros tienen la finalidad de gestionar, administrar, prestarle los servicios o facilitarle los productos que solicite, y en su caso, para el cumplimiento y ejecución de los contratos que pudiera celebrar, conocer mejor sus gustos, adecuar los servicios a sus preferencias, así como poder ofrecerle nuevos servicios o productos y enviarle información relacionada con las actividades de ACEITES MOLISUR S.L., a través de cualquier medio, incluso el electrónico. Los destinatarios de la información recogida serán, principalmente, los empleados de ACEITES MOLISUR S.L.

 Salvo en los campos en que expresamente se determine lo contrario por medio de un asterisco (*), las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación a dichas preguntas implique una merma en la calidad de los servicios que usted solicita. La falta de cumplimentación de los campos determinados como obligatorios o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que ACEITES MOLISUR S.L. pueda prestarle los servicios o le facilite los productos que solicite.

 El consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, puede ser revocado en cualquier momento, dirigiéndose a la dirección de ACEITES MOLISUR S.L. o a través del correo electrónico info@aceitesmolisur.com.

 Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

 

2. EJERCICIO DE DERECHOS: ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

 

Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a ACEITES MOLISUR S.L. podrán ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de los datos incorporados en los ficheros de ACEITES MOLISUR S.L. 

Dado el carácter confidencial de la información, Vd. no podrá ejercitar sus derechos telefónicamente, lo debe solicitar por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción y remitir copia de su DNI o documento equivalente. 

El interesado podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a ACEITES MOLISUR S.L. en la dirección indicada al inicio o a la dirección de correo electrónico info@aceitesmolisur.com

A continuación  mostramos la información que debes tener presente a la hora de COMPRAR ONLINE ACEITE DE OLIVA VIRGEN EXTRA en nuestra almazara. Todo está pensado para que la experiencia de compra sea sencilla, transparente y segura. Gracias por su confianza. 

3. COMO COMPRAR

Para la contratación de los productos  presentes en esta web, por favor sigue los siguientes pasos:

Añade el producto al carrito, el cual viene identificado con una fotografía real, descripción y precio de venta del producto, éste no incluye los impuestos y gastos de transporte. 

Accede al formulario de compra, donde podrás indicar los detalles de envío/contacto y pago.

Los gastos de transporte se calcularán una vez se indique el lugar de entrega del producto.

Sólo se realizan envíos dentro de la península, para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pónganse en contacto con nosotros telefónicamente o en el e-mail info@aceitesmolisur.com.

Finaliza el pedido y si todo ha ido bien, recibirás un mensaje de confirmación en pantalla y un acuse de recibo con los datos del pedido en el correo electrónico facilitado. Si no lo recibes en un plazo máximo de 24 horas, por favor contacta con nosotros (comprueba antes tu bandeja de correo de Spam).

Todos los datos del pedido son archivados automáticamente de forma segura en nuestra plataforma de venta online, y son accesibles por el usuario. No obstante, si detectas algún error en la introducción de los datos, deberás contactar con nosotros cuanto antes en el email o teléfono facilitados en la notificación, antes de que procedamos al envío del producto, facilitando el número de pedido y cuantos datos sean requeridos para su verificación.

En caso de requerir factura, te rogamos solicitarlo, junto con los datos a conformar en email (CIF/NIF, nombre y dirección de facturación).

4. FORMAS DE PAGO

Las formas de pago son las habituales, incluyendo tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria.

5. ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

El envío se realiza a través de una agencia de transportes, que recoge el producto en nuestra almazara y lo lleva directamente hasta el domicilio del consumidor con unos plazos de entrega no superior a 7 días hábiles desde que el ingreso se refleje en nuestra cuenta bancaria. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla u otros destinos, por favor solicite un presupuesto.

El cliente tendrá un plazo de 24horas para comprobar la integridad de todos los productos del pedido y si se incluyen todos los productos comprados. Transcurrido dicho plazo se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

6. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Si por el motivo que sea no queda  satisfecho con tu pedido, tienes 14 díashábiles, contados a partir de la recepción del producto, adjuntando en todo caso el albarán o factura que acompaña el envío. La devolución del importe se efectuará mediante abono en el plazo máximo de 30 días y siempre y cuando los productos devueltos estén en perfecto estado y en su embalaje original corriendo el cliente con todos los gastos de cancelación. 

En caso de incidencias por deterioro o entrega equivocada, el cliente podrá solicitar la devolución del producto en el plazo de 14 días hábiles, comprometiéndose la empresa a suministrar otro en perfecto estado en cuanto reciba el producto defectuoso, en este caso será la empresa la que se haga cargo de los gastos de devolución y entrega.

7. DERECHO DE RESOLUCIÓN

Cualquier uso fraudulento de esta web dará derecho a no tramitar el pedido, pudiéndose exigir la indemnización de los daños y perjuicios ocasionados. El vendedor se reserva igualmente el derecho a no tramitar el pedido cuando la operación de cobro haya sido denegada por cualquier causa, lo que se advertirá al usuario a los efectos oportunos.

8. TRATAMIENTO DE LOS DATOS

En virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), se garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados en esta web, que quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos, con el fin de facilitar la tramitación de los pedidos, así como para mantener informado al usuario sobre nuevos productos y servicios que puedan resultar de su interés, aplicándose las medidas técnicas u organizativas establecidas para evitar su acceso, manipulación o eliminación indebidas, y sin que vayan a ser cedidos a otras entidades o terceras personas sin el consentimiento expreso por parte del usuario. No obstante, en cualquier momento se pueden ejercer los derechos de acceso, cancelación o rectificación en relación con dichos datos, solicitándolo a través del correo electrónico info@aceitesmolisur.com o de cualquier otra forma de contacto facilitada en esta web.

9. POLÍTICA DE COOKIES

La utilización del sitio web y sus funcionalidades, incluyendo la contratación de productos, implica la aceptación del uso de las mismas, por lo que su rechazo o bloqueo puede afectar a la navegación. Las cookies se utilizan para el control y realización de estadísticas de acceso y visitas al sitio web, y en ningún caso serán comunicados o cedidos a terceros. Si lo deseas, puedes configurar tu navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir su instalación. Por favor, consulta las instrucciones y manuales de tu navegador para ampliar esta información.

10. Legislación y jurisdicción aplicables.

Con carácter general, la compra de los productos y servicios contenidos en la presente web, se rigen por la Ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias aprobado por el real decreto legislativo de 1/2007, de 16 de noviembre.

La empresa se reserva el derecho de poder modificar cualquiera de las condiciones expresadas anteriormente siempre dentro del marco de la legislación vigente.

11. Registro y Contraseña

Para poder disfrutar de los servicios de la Plataforma Web y poder adquirir los productos de las empresas beneficiarias, se ofrece al Usuario la posibilidad de registrarse en la Plataforma Web. El registro es de carácter voluntario, de modo que los datos facilitados por del Usuario quedan registrados, no siendo necesario que éste los facilite en posteriores procesos de compra.

ACEITES MOLISUR S.L. utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (nombre, datos bancarios, direcciones,.) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica

La contraseña que el Usuario facilite será personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto su contraseña.
En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche de la pérdida, robo o uso de su contraseña por terceros, deberá poner tal circunstancia en conocimiento de Aceites Molisur S.L. a la mayor brevedad.
Cada Usuario responderá de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los servicios por cualquier tercero que emplee al efecto su contraseña debido a una utilización no diligente o a la pérdida de la misma por el Usuario.


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